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Ma commande a été envoyée! Dans combien de temps est-ce que je la recevrai?
• Temps de livraison estimé pour le reste du monde: 5-20 jours ouvrés après envoi.
Ces délais sont à titre indicatif, merci de prendre en compte que pendant les périodes de fêtes, les délais peuvent être rallongés.
Quand ma commande va-t-elle être envoyée et à combien sont élevés les frais de port?
Les commandes sont envoyées dans les 6 jours ouvrés après réception. Les céramiques (hors petites et assez plates comme les bijoux) sont envoyés séparément, il se peut donc qu'il y ait deux frais de ports à payer en fonction de ce qui est commandé. Pour certaines destinations, il est possible de choisir d'être livré en point relais avec Mondial Relay.
Prix indicatifs pour le traitement et la livraison:
﹡lettres
France (métropole): de 4,30€ à 12,50€ // gratuit à partir de 100€
Outre-mer: de 4,30€ à 24,10€ // gratuit à partir de 100€
Reste du monde: de 8,20€ à 26,30€
﹡colis (céramiques hors pin's, pendentifs, suspensions)
France (métropole): de 5,70€ à 19,60€
Outre-mer: de 16,30€ à 42,70€
Union Européenne + UK: de 12,40€ à 23,80€
Reste du monde*: de 22,15€ à 57,70€
*Pour plusieurs raisons, je n'expédie pas de colis vers ces pays pour le moment : Afghanistan, Australie, Biélorussie, Niger, Norvège, Nouvelle-Zélande, Russie, Somalie, Soudan du Sud, Yémen. Cette liste peut changer au cours de l'année.
Avec quoi sont emballées les commandes et où sont fabriqués les produits?
Les commandes sont protégées avec des emballages recyclables. Cependant, il est possible que du plastique soit utilisé pour mieux protéger des produits tels qu'une illustration originale ou une céramique.
Presque tous les produits en vente sur la boutique sont fabriqués en Europe et la provenance est toujours indiquée dans chaque fiche produit. Certains sont fait main, dans mon atelier.
Comment utiliser et prendre soin de mes céramiques?
Puis-je passer une commande de céramique ou d'illustration personnalisée?
Oh non!! J'ai raté l'update de céramique, est-ce qu'il va y avoir un réassort des mêmes modèles et quand sera est-ce que je pourrai en acheter à nouveau?
Peut-on trouver des produits megaelod dans des boutiques physiques?
Si vous êtes intéressé pour avoir certains de mes produits dans votre boutique, vous pouvez me contacter à cette adresse: elod.illu[at]gmail.com.

Une autre question?
N'hésitez pas à la poser via le formulaire de contact!
